Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment kxh-studio collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Raison sociale : kxh-studio

Forme juridique : Micro-entreprise

Directeur de publication : KoxinHell

Email : [email protected]

Discord : discord.gg/nM73EthHZZ

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes :

3.1. Informations que vous nous fournissez directement

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Nom d'utilisateur Discord/Twitch
  • Détails de votre projet créatif
  • Préférences de communication
  • Toute autre information que vous choisissez de partager

3.2. Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Pages visitées et durée de visite
  • Date et heure de visite
  • Site web de référence

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Fourniture de services : Création d'identités visuelles et sonores selon vos demandes
  • Communication : Réponse à vos questions et suivi de vos projets
  • Facturation : Établissement de devis et facturation de nos services
  • Amélioration : Amélioration de nos services et de notre site web
  • Obligations légales : Respect des obligations légales et réglementaires
  • Marketing : Envoi d'informations sur nos nouveaux services (avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

  • Exécution du contrat : Pour la fourniture de nos services créatifs
  • Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la communication commerciale
  • Consentement : Pour l'envoi de communications marketing
  • Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Hébergement web, services de paiement (avec des garanties de confidentialité)
  • Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou les autorités compétentes
  • Protection des droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

  • Données clients : 3 ans après la fin de la relation contractuelle
  • Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
  • Données comptables : 10 ans conformément à la législation française
  • Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L'accès non autorisé
  • La divulgation non autorisée
  • La modification non autorisée
  • La destruction non autorisée

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, l'accès restreint et la formation de notre personnel.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies de tracking ou d'analyse sans votre consentement explicite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

11. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

12. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans le consentement parental.

13. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

14. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

15. Droit applicable

Cette politique de confidentialité est régie par le droit français et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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